Alerta de Revisión para Vehículos de Renault y Volkswagen por Riesgos de Seguridad
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta sobre la revisión obligatoria de más de mil vehículos de las marcas Renault y Volkswagen debido a posibles riesgos que podrían comprometer la seguridad de los conductores y sus acompañantes. La revisión afecta a 1,216 unidades de Renault y 176 unidades de Volkswagen, cada una con problemas específicos que requieren atención inmediata.
En el caso de Renault, el modelo Duster 2023 está en el centro de esta revisión. El problema detectado se relaciona con un posible defecto en el eje del amortiguador, que podría provocar una pérdida de control entre una rueda y la estructura o la dirección del vehículo. Esta falla representa un grave riesgo durante la conducción, ya que podría comprometer la estabilidad del automóvil. Los propietarios de estos vehículos serán notificados a través de correos electrónicos y deberán contactar a Renault para programar la revisión. Los medios de contacto para esta revisión incluyen el teléfono 800 505 1516 y el correo electrónico relaciones.clientes@renault.com.
Por otro lado, Volkswagen ha llamado a revisión los modelos Porsche 911 fabricados entre 2020 y 2024. En estos vehículos, el problema detectado está relacionado con la adhesión inadecuada del parabrisas y la luneta trasera a la carrocería, lo cual podría afectar la integridad estructural del vehículo en caso de accidente. Porsche ha dispuesto que los propietarios se pongan en contacto con los Distribuidores Autorizados para recibir información detallada sobre el proceso de revisión. Además, Porsche notificará a los propietarios mediante correo postal para asegurar que se realicen las correcciones necesarias.
Ambas automotrices han establecido canales específicos para gestionar estas revisiones y garantizar que los problemas sean solucionados eficazmente. Es fundamental que los propietarios de los vehículos afectados se pongan en contacto con las compañías a la brevedad para evitar riesgos potenciales y asegurar la seguridad de sus vehículos.
